藥店品類維度的劃分
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藥店品類維度的劃分是輔助品類經(jīng)營者實現(xiàn)精細化運營的重要工作內(nèi)容,也是品類管理工作的基石,從某種角度上說,它也承載了一種經(jīng)營思想和經(jīng)營策略,意義重大。
1、品類維度劃分之品相的劃分
因為藥品品類管理的最終目的是滿足消費者的需求,因此,基于消費者需求的維度劃分是最常見的,也是最重要的。品相的劃分一般如下: 目標性品類:為商家為消費者提供的優(yōu)勢品類,目的是為了給消費者提供更好的價值。商家會用這個品類回報和維護最忠實的顧客。 常規(guī)性品類:一般零售商都會經(jīng)營的品類,這部分商品保證了消費者選擇的寬度,是保證顧客穩(wěn)定所必須經(jīng)營的。 季節(jié)性/偶然性品類:是為了滿足和刺激消費者短期需求的商品集,如夏季防暑降溫的一些輔助商品 便利性品類:是為了滿足顧客補充性、一站式購齊而準備,對于商家而言,做好便利性品類,可以提升自己的客單價和實現(xiàn)關(guān)聯(lián)性的銷售。
2、品類維度劃分之商品功能的劃分
商品功能的劃分,一定要與消費者的需求和認知相吻合,只有這樣,才更有利于為品類管理工作服務(wù),維度與數(shù)據(jù)相結(jié)合的數(shù)據(jù)分析才更有指導(dǎo)意義。但是因為全國各地消費者對商品功能認知能力的差異或認知的習慣不一樣,所以,對于商品功能維度的劃分,還應(yīng)該考慮到商家的地理區(qū)域以及商家定位和陳列方式(開、閉架)等相關(guān)內(nèi)容。 比較常見的商品功能劃分為大、中、小三層(如果做到細和精時,可以分為五層),如瑞商網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析軟件中的銷售分類:
   3、品類維度劃分之商品競爭角色的分類
當前的醫(yī)藥零售行業(yè),商品價格的競爭日趨激烈,商家在滿足消費者需要的同時,為了綜合提升自己的競爭能力,獲得足以持續(xù)發(fā)展和提高的利潤,在商品競爭角色的劃分上,也越來越重視,因為只有劃分清楚商品的競爭角色,才能即不破壞商家在消費者中的整體價格形象,又能獲得足夠的利潤。
比較常見的按競爭角色來劃分的商品維度是與毛利率相關(guān)的:
競銷品:毛利率< 10% 次競銷品:毛利率10-20% 一般品:毛利率20-40% 非競爭品:毛利率>40%
4、品類維度劃分之供、商合作的維度劃分
隨著供、商合作越來越受到重視,在競爭維度的劃分基礎(chǔ)上,有很多管理比較細的企業(yè),還做了供、商合作的維度劃分,比如:
品牌商品:為了增加一定的市場美譽度,必須保持的商品;
品牌協(xié)議商品:增加終端大合作的商品,會在終端的行政推廣上獲得支持;
高毛利主推商品:非品牌商品的獲利商品,會在終端獲得主力推廣;
一般商品:沒有列入行政支持的非品牌商品
5、品類維度劃分之商品結(jié)算方式的維度劃分
對藥品零售商而言,商品周轉(zhuǎn)率是商家追求的重要目標,因為沒有哪一塊的成本,比商品的成本更大,在經(jīng)過多年的成本控制之后,商品成本的控制越來越體現(xiàn)出其重要的地位。但是,在如北京這樣的地方,因為規(guī)定的營業(yè)面積比較大,店面貨架充盈度和商品庫存之間的矛盾就顯得尤為突出,因此,拿哪些商品來做排面,而哪些商品必須控制在一定的庫存單元之內(nèi),對現(xiàn)實的經(jīng)營非常有意義,所以出現(xiàn)了按商品結(jié)算方式的維度的劃分。
現(xiàn)款購買的商品:在保證不缺貨的基礎(chǔ)上,追求最高的周轉(zhuǎn)率;
實銷實結(jié)的商品:按商品價格和對零售商的地位的重要性,結(jié)合門店的貨架充盈度,可以有選擇性地放寬周轉(zhuǎn)天數(shù);
壓批的商品:據(jù)壓批結(jié)算的批次數(shù)量不同,可以細分成不同的標識,因為這涉及到資金的效率和價格以及支持政策的談判;
以上的商品,再加上細分的可退和不可退的交叉標示,那么在做商品庫存管理上就可以得心應(yīng)手了。
商品維度劃分完成后,在數(shù)據(jù)分析和挖掘上,通過維度之間的交叉分析,每一個細節(jié)的表現(xiàn)都會呈現(xiàn)在商家的面前,隨著問題的層層細化追蹤,那么最終的解決方案也就會脫穎而出,當然,商品維度的劃分最終目的是為了企業(yè)的精細化管理,因此,企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況和實際能力,或增加或減少品類維度的劃分。
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